Dijital Pazarlama nedir?

Dijital Pazarlama nedir?

Teknoloji sürekli geliştikçe dünyamız da her geçen gün daha da dijitalleşiyor. Pazarlama da bu dijitalleşen çoğu şeyden sadece bir tanesi. Dijital pazarlamanın doğuşu ve yükselişi, geleneksel pazarlamanın üzerine sağladığı çokça faydayla dengeleri tamamen değiştirdi desek yanlış olmaz. Peki nedir bu dijital pazarlama? Dijital pazarlama, markanızı potansiyel müşterileriyle buluşturmak için internetin ve diğer dijital iletişim kanallarının gücünü kullanmak demektir..

Dijital Pazarlamanın önemi

Dijital pazarlama, geleneksel pazarlamaya kıyasla büyük kitlelere hızlıca, kolayca ve ucuz bir şekilde ulaşmanıza olanak sağlar. Dijital pazarlamanın en önemli faydalarından biri büyük kitlelere kolayca ulaşabilmesi ve bunun sonucu olarak marka tanınırlığı ve satışları artırmasıdır. Markanızın dijital ortamlarda varlık göstermiyorsa potansiyel müşterilerinize erişme şansınızı kaybedersiniz ve dijital ortamda varlık gösteren rakiplerinizin gerisinde kalırsınız. Dijital pazarlamanın önemli faydaları ve popüler dijital pazarlama türleri hakkında daha fazla bilgiyi aşağıda bulabilirsiniz.

Popüler dijital pazarlama türleri

• Sosyal Medya Pazarlaması
• Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)
• Arama Motoru Pazarlaması (SEM)
• İçerik Pazarlaması
• E-posta Pazarlaması
• İnternet Reklamları
• Viral Pazarlama
• Satış Ortaklığı
• Mobil Pazarlama
• Tıklama Başına Ödeme (PPC) Pazarlaması
• Influencer Pazarlaması

Dijital pazarlamanın artıları

• Büyük Kitleler
• Dijital pazarlama, sanal ve dijital doğası gereği geleneksel pazarlamaya kıyasla dünya çapında daha büyük kitlelere ulaşır. 
• Marka Gelişimi
• Markalar müşterilerinin güvenini kazanmak için pazarlama kampanyaları vasıtasıyla kendileri için bir marka imajı oluşturmalıdır. Dijital pazarlama, sahip olduğu çeşitli pazarlama araçları ve büyük kitle erişimiyle buna yardımcı olur ve daha kolay bir hâle getirir.
• Kişiselleştirilebilir Pazarlama
• Dijital pazarlamanın sahip olduğu kişiselleştirilmiş pazarlama yeteneğiyle markanızı ihtiyacını giderebileceği en uygun müşteri tabanıyla buluşturur.
• Erişilebilirlik
• Dijital pazarlama, dijital doğasından ötürü tüm dijital platformlarda kullanılabilir. Bu sayede hem markanız potansiyel müşteriler için daha erişilebilir olur hem de müşteriler markanızı daha kolay keşfeder.
• Düşük Maliyet
• Dijital pazarlama çalışmaları, geleneksel pazarlama çalışmalarına kıyasla daha ucuzdur. Küçük bir işletme olsanız bile kolaylıkla bir dijital pazarlama kampanyası başlatabilirsiniz.
• Takip Edilebilir Sonuçlar
• Çeşitli analiz araçlarıyla desteklenen dijital pazarlama kampanyaları, bu analiz araçlarından elde ettikleri kitle erişim ve etkileşim oranları gibi değerli verileri kullanarak yaptıkları pazarlamanın ne kadar etkili olduğunu görebilirler. Bu gibi istatistikleri analiz ederek gelecekteki pazarlama operasyonlarınız için daha uygun bir strateji belirleyebilirsiniz.

Dijital pazarlamanın eksileri

• Yetenek Gereklilikleri
• Pazarlama kampanyanızı gerçekleştireceğiniz dijital platformlar hakkında gerekli bilgiye ve yeteneğe sahip olmalısınız ve bu dijital platformlar hakkındaki son gelişmeleri takip edip bu gelişmelere ayak uydurabilmelisiniz.
• Vakit Alıcı
• Pazarlama kampanyalarınızı optimize etmek ve bu kampanyalarla alakalı çeşitli içerikler üretmek çok vakit alıcı bir duruma dönüşebilir.
• Yüksek Rekabet
• Dijital pazarlamaya çok fazla bir giriş engeli olmadığı için ve her şey küresel olarak ortak bir alanda gerçekleştiği için markalar arası rekabet çok fazladır.
• Şikayetler ve Geri Bildirim
• Marka itibarını korumak zor bir iştir. Günümüz dijital platformlarında herkes sattığınız ürünler veya servisler hakkında geri bildirimlerde bulunabilir veya yorum yapabilir. Bunların arasından olumsuz olanlar müşterilerinizin size olan güvenini azaltıp potansiyel müşterilerin de markanızdan uzaklaşmasına neden olabilir.
• Teknoloji Bağlılığı
• Dijital pazarlama, doğası gereği teknolojiye büyük bir şekilde bağımlıdır. Teknoloji geliştikçe karşınıza çıkabilecek problemlere karşı hazırlıklı olmalı ve teknolojiye ayak uydurmaya hazır olmalısınız.
• Güvenlik ve Gizlilik Sorunları
• Söz konusu dijital ortamlar olduğunda hesaba katmanız gereken oldukça fazla güvenlik ve gizlilik sorunu vardır. Mesela, internet siteniz veya bilgi toplama metodlarınız güvenli değilse müşterileriniz markanıza olan güvenlerini kaybedecektir.

Dijital ürün pazarlamayla yurt dışına nasıl ürün satılır?

Dijital pazarlama küresel bir ortamdır. Yani markanız için isterseniz yurt dışında da pazarlama kampanyaları yapabilirsiniz. Peki nasıl? Bu yapmanın birkaç yolu var. Örnek vermek gerekirse kendi sitenizi oluşturup ödeme almak için ödeme sağlayıcıları kullanabilirsiniz (Shopify, Wix) veya size bir pazar ortamı ve kargo servisi sağlayabilecek 3. parti şirketlerle (Etsy, eBay, Amazon) çalışabilirsiniz.

Yurt dışına ürün satmak için popüler pazar platformları

• Amazon
• eBay
• Rakuten
• Etsy
• Shopify

Satışlarınızı maksimuma çıkarmak için neler yapmalısınız?

Satışlarınızı maksimuma çıkarmak istiyorsanız işe başlamadan önce dikkat etmeniz gereken birkaç şey vardır.

• Girmeyi planladığınız ürünlerin pazarlarını iyice araştırın.
• Bir ürünün pazarı sırf yükselişte olduğu için o pazara girmeyin. Müşteri kültürü, ithalat/ihracat lisansları, kargo ücretleri, siyasi iklim ve vergiler gibi konularda da çokça araştırma yapmalısınız.
• Satış platformunuzu yerelleştirin
• Müşterilere kendi dillerinde hizmet verebilmek çok önemlidir. Satış platformunuzu hizmet verdiğiniz ülkelerde kullanılan dillere göre yerelleştirerek daha çok müşteriye ulaşırsınız.
• Kabul edeceğiniz ödeme yöntemlerini dikkatlice seçin
• Bazı ödeme yöntemleri hizmet vermek istediğiniz ülkeler kullanılmıyor olabilir. Bu ülkelerde geçerli ödeme yöntemlerini araştırarak hareket etmelisiniz.
• Hizmet verdiğiniz ülkelerde yerel müşteri hizmeti takımları oluşturun
• Yerel müşteri hizmeti takımları sayesinde yurt dışındaki müşterilerinizle markanızın arasındaki zaman farkı problemini kaldırabilirsiniz.
• Kargo ve iade politikalarını müşterilerinize açıkça belirtin
• Kargo ve iade işlemleri bazen karmaşık bir hâl alabilir. Gelecekte yaşanabilecek problemleri azalmak için müşterilerinizin bilmeleri gereken detayları onlara açıkça belirtin.
• Hizmet vereceğiniz ülkelerin vergi politikalarını ve yasalarını etraflıca araştırın
• Her ülkenin yasaları farklıdır. Vergi ve diğer yasal konularda hizmet vereceğiniz ülkenin politikalarını ve yasalarını etraflıca araştırarak ileride oluşabilecek engelleri veya problemleri önceden görebilir ya da engelleyebilirsiniz.