Müşteri Kazanım Yönetiminize Dikkat Ediyor Musunuz?'s image

Müşteri Kazanım Yönetiminize Dikkat Ediyor Musunuz?

Posted on September 01, 2022 by ORPTech Team
Customer Acquisition Tricks Definition

Müşteri Kazanım Yönetiminize Dikkat Ediyor Musunuz?

Müşteri kazanım yönetimi, şirket yönetiminin önemli kısımlarından bir tanesidir ve her zaman öncelik sırasında yukarılarda olmalıdır çünkü şirketiniz için olumlu yönde çok büyük etkiler yaratabilir.


Peki Müşteri Kazanımı Yönetimi Tam Olarak Nedir?

Müşteri kazanımı, şirket büyümesini ve satış artışını desteklemek için şirketlerin yeni müşteriler kazandırma amacıyla yaptığı ve içinde çeşitli pazarlama tekniklerini barındıran bir süreçtir.


Müşteri Kazanımı Yönetimi Neden Önemlidir?

Müşteri kazanımı yönetimi, şirketlere yeni müşteriler çekerek büyümeye ve satış artırmaya yardımcı olur.


Diğer bir önemli yönü ise müşteri kazanımı stratejileridir. Başarıyla uygulanan müşteri kazanımı stratejileri marka imajının gelişmesine yardımcı olur ve yatırımcıların gözünde markayı daha güvenilir bir pozisyona koyar. Bir şirket müşteri kazanımı stratejilerini önceden hazırlamış ise veya daha önceden başarıyla uyguladığı birkaç müşteri kazanımı stratejisi varsa yatarımcılar bu markanın büyümek ve satışları artırmak için neye ihtiyacının olduğunun farkında olduğunu anlar ve bu sayede güvenleri çoğalır.


Müşteri Kazanımı Stratejisi Nasıl Geliştirilir?

  • İdeal Müşterileri Belirleyin
  • Hedef kitlenize ulaşmak istiyorsanız bu kitle ile ilgili belirleyici bilgileri toplamak çok önemlidir. Kendinize doğru soruları sorarak amaçlarınızı, bulunduğunuz pazarın sorunlarını ve müşterilerin ilgi duyduğu şeyleri belirleyin.
  • Hedeflerinizi Belirleyin
  • İdeal müşterilerinizin profilini çıkardıktan sonra hedef belirlemeye başlayabilirsiniz. Bunu yapmak size müşteri kazanımı konusunda planlar oluşturmak ve ana hedefinizi tamamlamak için farklı pazarlama tekniklerini uygulamanız konusunda yardımcı olacaktır.
  • Müşteri Kazanımı İçin Size Uygun Platformları Seçin
  • Potansiyel müşterilerinizin nerelerde ve hangi platformlarda zaman geçirdiğini bulun ve onlarla iletişim kurmak için bu platformları kullanın.
  • Belirlediğiniz Platformlar İçin Ayrı Stratejiler Oluşturun
  • Rakiplerinizin paylaştığı verilere, müşterilerin etkişime girdiği paylaşımlara ve potaniyel müşterilerinizin tercih ettiği sosyal medya platformlarına dikkat edin. Her platformda varlık göstermek zor, maliyetli ve gereksizdir. Sadece potansiyel müşterilerinizin bulunduğu platformlara odaklanın.
  • Müşteri Tabanınızla İletişime Kurun
  • Müşteri kazanımı sürecini iyileştirmek istiyorsanız müşterileriniz ile iletişim içinde olmalısınız. Anketler, görüşmeler, sosyal medya etkileşimleri ve blog yazıları müşteri tabanınız ile iletişime geçmek için kullanabileceğiniz güzel araçlardır. Müşterilerle iletişimi iyileştirmek, müşteri kazanımı için uyguladığınız stratejilerin güçsüz yönlerinini belirlemeniz için size yardımcı olabilir.
  • Sonuçları Analiz Edin Ve Stratejinizi Buna Göre Geliştirin
  • Şirketinizin performansını ölçmek için istatiksel araçlardan faydalanın. Müşteri kazanımı süreci birçok farklı şeyden etkilenebilecek bir yapıdadır. O yüzden bu süreci etkileyen bir şeyler varsa çeşitli istatiksel verilerden ve araçlardan faydalanarak bunlardan olabildiğince erken haberdar olmak çok önemlidir.


Doğru bir şekilde uygulanan müşteri kazanımı stratejisi şirketinizi destekleyecek yüksek değere sahip müşterileri kendinize çekmenize yardımcı olabilir. İşte müşteri kazanımı sürecinde size kullanabileceğiniz bazı popüler müşteri kazanımı teknikleri.


Bazı Popüler Müşteri Kazanımı Teknikleri

  • Video Pazarlama
  • Abonelik Formları
  • Ortak Markalı Ürünler
  • Çekilişler Ve Yarışmalar
  • Bilgilendirici Blog Yazıları
  • Influencer Pazarlaması
  • SEO
  • Referans Programları
  • Paralı Reklamlar
  • Anlık Bildirimler


Zamanınız yoksa veya bir başlangıç noktası seçmekte zorlanıyorsanız ORPTech olarak verdiğimiz danışmanlık hizmetimizle bu konuda memnuniyetle size yardımcı olabiliriz ve kafanızda oluşan herhangi bir soruya cevap bulmanız için size yardım edebiliriz. Telefon numaramız üzerinden kolaylıkla bizimle iletişime geçebilirsiniz! (https://orptech.com/tr)